Política de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Oriental del Uruguay, incluyendo Montevideo y el interior del país.

Los plazos estimados de entrega son los siguientes:

• Montevideo: 2 a 5 días hábiles.
• Interior del país: 3 a 7 días hábiles.

Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pago. En períodos de alta demanda (Black Friday, fiestas de fin de año) los plazos pueden extenderse hasta 3 días hábiles adicionales.

El plazo de entrega comienza a partir de la confirmación del pago. Para pagos en efectivo (Abitab/RedPagos), el envío se procesa una vez confirmado el pago en el local.

• Envío gratis en compras iguales o superiores a UYU 2.000.
• Para compras menores a UYU 2.000, el costo de envío se calcula al momento del checkout según la zona de entrega.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el código de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de la entrega en tiempo real.

Al momento de la entrega, el destinatario deberá presentar su documento de identidad (CI). Si el paquete presenta daños visibles al recibirlo, recomendamos rechazarlo y contactarnos de inmediato para gestionar un nuevo envío.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. En caso de devolución por dirección errónea, el costo de re-envío será asumido por el comprador.

En caso de que el paquete no pueda ser entregado tras dos intentos, será devuelto a nuestro depósito. Contactaremos al cliente para coordinar un nuevo envío.

Para consultas sobre tu envío, escribinos a shopexpressuy@outlook.com o escribinos por WhatsApp: +55 45 99953-7034. También podés visitar nuestra página de contacto.